Como Resolver o Erro “Falha na obtenção da lista de pastas” do FileZilla

O erro “Falha na obtenção da lista de pastas” ocorre porque houve uma atualização no FileZilla e mudou a configuração padrão do software.

É importante ressaltar que não existe falha no software ou no servidor, apenas foi feita uma atualização naquele cliente FTP que mudou o método de conexão com o servidor FTP.

Como realizar a conexão FTP

1) Abra o FileZilla e clique no menu Arquivo –> Gerenciador de Sites

2) Na janela do Gerenciador de Sites, clique no botão Novo Site

3) Na aba Geral da janela do Gerenciador de Sites, informe os dados de acesso para a conexão:

  • Host: Informe o endereço do host do servidor FTP (Seu domínio, sem o www.)
  • Porta: 21
  • Protocolo: FTP – Protocolo de Transferência de Arquivos
  • Criptografia: Only use plain FTP (insecure)
  • Tipo de logon: Normal
  • Usuário: Informe o seu usuário de acesso ao FTP
  • Senha: Informe sua senha de acesso ao FTP
  • Clique no Botão Conectar

4) Aguarde a conexão e confira a mensagem “Directory listing of “/” successful” ou “Listagem de pastas bem sucedida” e confira na janela Endereço remoto as pastas do servidor que foram listadas para o acesso

IMPORTANTE: Caso você já tenha a conta salva no FileZilla, é necessário fazer apenas a mudança do tipo de Criptografia para Only use plain FTP (insecure).

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