Olá Techanos,
Se você tiver problemas para instalar/atualizar o drivers da Dell, segue o tutorial de como corrigir este problema.
Para corrigir este problema, você precisa instalar dois pacotes de atualização do Windows para que você consiga instalar estes drives.
Que são KB2999226 e o Microsoft Visual C++ 2015
E esse erro devido falta de algumas atualizações do Windows Update no Windows 7.
Nesse caso inicialmente é necessário instalar as atualizações pendentes.
- Clique no Menu Iniciar > Painel de Controle.
- Agora clique em Sistema e Segurança > Verificar se há atualizações.
- Instale todas as atualizações pendentes.
Em seguida, é necessário instalar algumas atualizações específicas:
Download do KB2999226.
Windows 7 32 bits: Clique aqui.
Windows 7 64 bits: Clique aqui.
Após fazer o download do KB2999226 antes de instalar siga os passos:
1. Clique no Menu Iniciar, digite Prompt de Comando ou cmd na caixa Pesquisar, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e clique em Executar como administrador. Caso uma senha de administrador ou uma confirmação seja solicitada, digite a senha ou clique em Permitir.
2. Digite no Prompt o seguinte:
3. net stop wuauserv (Pressione Enter).
Agora sim,execute o KB2999226 que você baixou acima.
Após instalá-lo, reinicie seu computador.
Agora efetue o download do executável Microsoft Visual C++ 2015 do Microsoft Download Center.
Windows 7 32 bits: Clique aqui.
Windows 7 64 bits: Clique aqui.
Após fazer o download, antes de instalar siga os passos:
1. Clique no Menu Iniciar, digite Prompt de Comando ou cmd na caixa Pesquisar, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e clique em Executar como administrador. Caso uma senha de administrador ou uma confirmação seja solicitada, digite a senha ou clique em Permitir.
2. Digite no Prompt o seguinte:
3. net stop wuauserv (Pressione Enter).
Agora sim,execute o Microsoft Visual C++ 2015 que você baixou acima.
Após instalá-lo, reinicie seu computador e verifique o comportamento.
Fonte: Microsoft
